21、后勤服务-失物招领

3、失物招领

1、功能简介

失物招领为全校师生提供统一的失物招领平台，捡到物品可以发布，丢了东西可以快速查询，并且对于有明确信息的一卡通和学生证等，可以利用共享数据进行查询，快速定位失主信息，精确匹配物品信息，提供寻物者与招领者之间信息的链接，提高物品归还的效率。

功能模块

菜单名称	用户角色	支持终端	功能说明
物品类型	应用管理员	PC	为管理员维护物品类型；并设置物品信息有效期。
我的启示	教职工、学生	PC	按物品类型和启示类似显示本人相关的启示信息。我的启示分我的发布和我的认领两个页面。
启示信息	教职工、学生	PC	显示服务内所有的启示信息，登录用户可认领或发布启示。
失物招领	教职工、学生	移动	在移动端显示服务内所有的启示信息，登录用户可认领或发布启示和查询本人发布的启示信息。
统计看板	应用管理员	PC	统计服务内的启示数据。管理员可查询到统计数据明细。

业务流程

2、业务数据表说明

T_LWPS_SWZL_RLJL (认领记录表)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	WID	VARCHAR2(40)	√
XXID	启事信息ID	VARCHAR2(40)		√
XSBH	学生编号	VARCHAR2(40)		√
XM	姓名	VARCHAR2(40)		√
WPTZMS	物品特征描述	VARCHAR2(800)		√
SQSJ	申请时间	VARCHAR2(40)		√	yyyy-MM-dd HH24:mi:ss
SFQR	是否确认	VARCHAR2(10)		√
SJH	手机号	VARCHAR2(20)		√

T_LWPS_SWZL_TXFSZD (提醒方式字典)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	wid	VARCHAR2(40)	√
FSDM	方式代码	VARCHAR2(40)		√
FSMC	方式名称	VARCHAR2(100)		√
PX	排序	NUMBER(5)		√
SFSY	是否使用	VARCHAR2(3)		√
WID	人员类型	VARCHAR2(40)		√

T_LWPS_SWZL_TXSZ (提醒方式设置表)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	wid	VARCHAR2(40)	√
YHID	用户ID	VARCHAR2(40)		√
SJDM	提醒时间	NUMBER(5,2)		√
FSDM	提醒方式	VARCHAR2(40)		√

T_LWPS_SWZL_WPLX (物品类型)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	主键	VARCHAR2(40)	√
WPLXDM	物品类型代码	VARCHAR2(40)		√
WPLXMC	物品类型名称	VARCHAR2(300)		√
SXDM	属性代码	VARCHAR2(40)		√
ZDQLSJ	自动清理时间	VARCHAR2(40)		√
XXLX	消息类型	VARCHAR2(40)		√
SFSY	是否使用	VARCHAR2(40)		√

T_LWPS_SWZL_XX (发布信息表)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	主键	VARCHAR2(50)	√
QSLXDM	启事类型	VARCHAR2(40)		√
QSBT	启事标题	VARCHAR2(400)		√
WPLXDM	物品类型	VARCHAR2(40)		√
KH	卡号	VARCHAR2(40)		√
XM	姓名	VARCHAR2(200)		√
FBSJ	发布时间	VARCHAR2(40)		√
FBR	发布人	VARCHAR2(40)		√
WPMS	物品描述	VARCHAR2(3000)		√
LXRXM	联系人姓名	VARCHAR2(200)		√
LXFSLXDM	联系方式类型	VARCHAR2(100)		√
LXFS	联系方式	VARCHAR2(80)		√
WPTP	物品图片	VARCHAR2(200)		√
SZXM	失主姓名	VARCHAR2(120)		√
LQDD	领取地点	VARCHAR2(800)		√
FBZT	发布状态	VARCHAR2(40)		√
BY2	找回件数	VARCHAR2(300)		√

T_LWPS_SWZL_ZDQLZQ (自动清理周期字典表)

字段名	中文名	类型	主键	可空	备注
WID	WID	VARCHAR2(40)	√
DM	代码	VARCHAR2(40)		√
MC	名称	VARCHAR2(200)		√
ZQ	周期	NUMBER(10)		√
ZQDW	周期单位	VARCHAR2(40)		√
SFSY	是否使用	NUMBER(10)		√
PX	排序	NUMBER(5)		√

3、使用手册

3.1、物品类型

适用角色

应用管理员

支持终端

PC

功能描述

• 物品类型管理

提供物品类型的管理，系统初始化时会内置部分默认数据，管理员可根据学校自身情况自行维护物品类型，其主要目的是为了方便用户在发布失物、寻物时，能更精准的表述清除需要发布的内容。
每个物品类型可以配置自动清理的时间，支持的值范围（不清理、发布后1个月、发布后3个月、发布后6个月），即表明用户在发布失物、寻物时，选择到对应匹配的类型时，系统将根据这个时间定期的自动清理当前类型的发布数据。

• 消息提醒方式

用户在发布了招领物品后，若有用户认领了此物品，系统将发送消息通知发布人，提醒的方式将以配置的通道为准。

3.2、启事信息

适用角色

教职工、学生

支持终端

PC、移动端

功能描述

当前模块是失物招领的服务页面，用户可浏览所有的启事内容，包括寻物和招领的信息内容，也可以根据需求发布寻物或招领。发布的内容将会以发布时间倒序排列，最近发布的数据在最前面，页面中有检索区域，用户可根据实际情况缩小查看的范围，以便更精确的锁定内容。

• 发布寻物

用户可根据需要寻找的物品特征填写寻物信息，用户在填写时，会根据发布信息的物品类型、标题、物品描述实时的去匹配相似的招领信息，若匹配到相似的招领信息，将显示在右侧信息匹配栏中，用户可识别是否属于自己的失物。

• 发布招领

拾到物品的用户可将物品的特征信息录入到招领模块中，用户在填写时，会根据发布信息的物品类型、标题、物品描述实时的去匹配相似的寻物信息，若匹配到相似的失物信息，将显示在右侧信息匹配栏中，用户可识别与自己所拾得的物品是否一致。

• 认领登记

根据所罗列的招领信息，若失主寻找到与之匹配的招领信息时，可进入招领详情中登记认领，登记完认领信息后，系统会推送消息给发布人，以便发布人能与失主及时取得联系。当然认领人也可直接联系发布人寻回失物。

3.3、我的启事

适用角色

教职工、学生

支持终端

PC、移动端

功能描述

通过之前寻物、招领的发布之后，用户可在此模块中所查看到自己所发布的所有寻物、招领数据，同时也可以查询到自己的认领记录。

• 我的发布

用户可以查看自己所发布的寻物、招领记录，并可对这些数据进行再次编辑，若数据为招领记录时，可查看当前数据的认领人记录，以便能及时联系上失主。

• 我的认领

查询当前用户的认领记录，若用户经过其他通道与招领人确认招领的物品与自己所丢失的物品信息不匹配时，可在此处取消认领记录，以便造成不必要的误会。

3.4、统计看板

适用角色

应用管理员、业务部门领导、校领导

支持终端

PC

功能描述

管理员、校领导可查看或导出失物招领的统计分析，同时也可以查看具体的明细数据，用户可根据检索条件来缩小检索范围，以便更精确的取到想了解的统计结果。

• 招领条目数：统计已发布的招领数据汇总；
• 失物数量：统计已发布的失物数据汇总；
• 累积服务师生次数：失物记录 + 招领记录 + 认领记录的总和；
• 找回遗失物品件数：统计已被认领的招领记录中物品件数的总和；
• 累积服务天数：即当前服务已正式启用后至今的时间；
• 拾金不昧人数：统计发布了失物或寻物的自然人总数，一个人若发布多次将只计数1次。